Hanga Roa

1.1Códigos o pautas de conducta aplicados para orientar el comportamiento de los visitantes en los sitios turísticos.

1.2Lineamientos o códigos para las actividades de los guías y operadores turísticos.

10.1Plan (es) o programa (s) de protección del patrimonio cultural urbano y rural.

10.2Sistema de monitoreo para medir y mitigar el impacto turístico en los lugares y atracciones turísticas culturales.

10.3Plan de fiscalización de la normativa vigente para la protección de lugares históricos y arqueológicos, incluyendo los localizados en entornos submarinos.

10.4Plan de protección de la herencia cultural intangible (por ejemplo: música, teatro, oficios y artesanías).

2.1Información disponible en las oficinas de turismo para la interpretación ambiental de lugares de interés natural, histórico, arqueológico, religioso, espiritual y cultural. Esta información está traducida a los idiomas de los principales mercados emisores a Rapa Nui.

2.2Porcentaje de guías de turismo que están registrados en SERNATUR y cuentan con la certificación de calidad turística de SERNATUR

3.1Programa de fiscalización de la normativa vigente de protección de los derechos de autor en las comunidades locales.

4.1Estudio sobre el nivel de satisfacción de los residentes con la actividad turística, al menos en temporada alta.

5.1Campaña o programa de conciencia turística y educación ambiental implementado en Rapa Nui.

5.2Reconocimiento del patrimonio turístico cultural.

6.1Programa de prevención de la explotación sexual, comercial y cualquier otra forma de explotación, discriminación o acoso.

7.1Política de acceso implementada en Rapa Nui para residentes a lugares y atracciones naturales, históricas, arqueológicas, religiosas, espirituales y culturales.

7.2Rapa Nui monitorea y resguarda el acceso de residentes locales en todos los sitios naturales, históricos, arqueológicos, religiosos, espirituales y culturales.

8.1Programa o plan de manejo de visitantes a sitios turísticos naturales y culturales.

9.1Programa de actividades para estimular iniciativas voluntarias de protección Rapa Nui.

11.1Estudio del gasto turístico anual y por temporada de los visitantes en la comuna.

11.2Estudio sobre proyectos de inversión turística privada en ejecución o en estudio en Rapa Nui.

12.1Programa de fiscalización de la legislación relativa a la igualdad de oportunidades en el empleo para las mujeres, jóvenes, personas con discapacidad, las minorías y otros grupos vulnerables.

12.2Programa de capacitación en materia de atención turística. Este programa es accesible para todos los interesados incluyendo mujeres, jóvenes, discapacitados, minorías y otros grupos vulnerables.

13.1Programa de fomento a la micro y pequeña empresa turística implementado en Rapa Nui.

13.2Porcentaje de empresas que adquiere sus insumos de productores locales.

14.1Estudio sobre el empleo directo generado por el turismo, según género y edad en Rapa Nui.

15.1Porcentaje de empresas turísticas registradas por SERNATUR, certificadas con el sello Q de calidad turística.

16.1Porcentaje de Guías de turismo certificados según la normativa vigente para esta actividad.

17.1Porcentaje de empresas inscritas en el Registro Nacional de Clasificación de Prestadores de Servicios Turísticos de SERNATUR.

18.1Plan o estrategia de turismo de largo plazo en ejecución en Rapa Nui.

19.1Sistema de monitoreo público e implementado para medir y mitigar el impacto del turismo.

19.2Sistema de manejo para proteger los lugares naturales, históricos, religiosos, espirituales y culturales, incluyendo los paisajes escénicos naturales y culturales.

19.3Municipalidades Rapa Nui incorporadas al SCAM.

20.1Estatuto, protocolo u otro instrumento formal de la mesa, comité u otra organización responsable de coordinar los compromisos en materia desarrollo sostenible del turismo en la isla.

20.2Nómina del personal asignado para asumir responsabilidades según los distintos ámbitos de turismo sostenible.

21.1Plan o programa de trabajo implementado para reducir la estacionalidad en Rapa Nui.

22.1Plan o programa de Adaptación al Cambio Climático vigente e implementado en Rapa Nui.

22.2Programa de monitoreo de las medidas de adaptación en Rapa Nui.

23.1Catastro vigente y público de los atractivos turísticos claves, incluyendo sitios naturales, históricos, arqueológicos, religiosos, espirituales, culturales y eventos.

24.1Planes reguladores actualizados e implementados en Rapa Nui.

24.2Instrumentos específicos de regulación del uso del suelo (Ordenanzas, políticas o lineamientos para el uso del suelo) que contienen normativas que protegen el diseño, construcción, renovación y demolición de las instalaciones e infraestructura turística.

25.1Sistema de regulación para la venta de propiedades y el reasentamiento de las comunidades locales mediante procesos participativos.

25.2Normativa vigente que reconoce derechos de los pueblos indígenas y su opinión consensuada e indemnización en caso de reasentamiento.

26.1Estudio de satisfacción del visitante respecto de las condiciones del medio ambiente, económicas y sociales Rapa Nui.

27.1Plan de emergencia vigente en Rapa Nui.

28.1Política de accesibilidad vigente en Rapa Nui

29.1Información promocional disponible en Rapa Nui o sitios web de información al turista.

30.1Plan de seguridad ciudadana vigente en Rapa Nui.

30.2Programa de control de higiene de alimentos vigente en Rapa Nui.

30.3Plan de seguridad en playas y sitios de afluencia turística.

30.4Regulación del servicio y patentes de taxi

31.1Porcentaje de empresas de alojamiento turístico distinguidas con el sello de distinción de sustentabilidad (S).

32.1Programa de mejoramiento urbano implementado en Rapa Nui.

33.1Red de trabajo asociativo para la prestación de servicios de turismo rural.

34.1Plan de emergencia de riesgos ambientales Rapa Nui.

35.1Inventario actualizado de hábitats y especies amenazadas y en peligro de extinción.

35.2Sistema de monitoreo de impactos ambientales del turismo en ecosistemas frágiles implementado en Rapa Nui.

36.1Plan de fiscalización de normativa vigente relacionada con la Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), implementado en Rapa Nui.

37.1Porcentaje de empresas que cuenta con un sistema de monitoreo información y mitigación de las emisiones de gases de efecto invernadero.

37.2Programa de asesoría a empresas y proveedores del sector turismo en materia de compensación de carbono implementado en Rapa Nui.

38.1Política de eficiencia energética y uso de tecnologías limpias.

38.2Porcentaje de empresas turísticas que implementa medidas de eficiencia energética.

39.1Plan de gestión del agua implementado en Rapa Nui.

40.1Sistema de monitoreo de disponibilidad de agua

41.1Informe público de calidad del agua potable disponible en Rapa Nui.

42.1Plan de fiscalización de la normativa vigente para la ubicación, tratamiento, tipo y descargas de aguas servidas.

43.1Registro de residuos sólidos implementado en Rapa Nui.

44.1Campaña de educación ambiental y limpieza de playas.

45.1Plan de mitigación de la contaminación acústica, lumínica y visual implementado en Rapa Nui.

45.2Porcentaje de empresas que aplica medidas para minimizar la contaminación acústica, lumínica y visual.

46.1Campaña para incrementar el uso de transporte alternativo de bajo impacto en Rapa Nui.

46.2Programa de acceso para peatones y ciclistas a los sitios de interés turístico.

47.1Sistema de monitoreo e información sobre la calidad del agua en zonas de baños.

48.1Campaña de educación ambiental y limpieza de los lugares de atracción turística del centro urbano.

49.1Plan o sistema de manejo de las cuencas hídricas priorizadas.

50.1Programa de control de introducción de especies exóticas que alteran el ecosistema.